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流量焦虑?不妨先看看自己的核心用户量

互联网的发展超出了普通人的想象,对于各个运营商来说流量是生存下去的关键,但是随着网络竞争的程度越来越激烈,运营商的“流量焦虑”症也终于爆发了出来,看看自己的核心用户量问题究竟出在哪里?


归根到底还是要从用户的角度着手,你能够为用户提供的是什么?

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第一:我是谁?你能为用户提供什么


互联网的到来确实降低了信息沟通的成本,也在某种程度上完成了资本和资源的全球战略以及重新分配。但是互联网的诞生不只是对于传统行业“掠夺性”的颠覆,它对于互联网原生世界也有着不可估量的作用。


一方面,互联网降低了时间和空间的沟通成本;但另一方面,互联网的出现却给资讯、社交、购物等这些“生活软件”提供了有形的介质;类似于手机、电脑等各种处理终端的出现让互联网“物化”成为了人类不可或缺的生活需求。


但也正是因为互联网原生世界社交、购物等对于现实世界的颠覆,才让支付宝、微信、微博、抖音等这种生态孤岛成为了现实。一旦它们搞不清楚自己的“界限”,企图越界,不是每一个都能像支付宝一样连接生活缴费,像微信一样成为大杂烩。


支付宝不是没尝试过社交,校园日记&白领日记的失败彻底断了支付宝的念想。但是微信在微信红包成功之后,小程序就一直被寄予厚望,知道他们发现小游戏才是自己的核心。


微博在2015年的第二次重生,只不过是因为它找到了“弱社交链”的软肋,脑残粉和追星。


抖音虽然在2018年迅速蹿红成为风口之后带来了庞大的流量,但是就算它给自己赋能打通电商按钮,普通用户也很难通过擦边(不专业的)视频广告买单。


而这四者里面最焦虑的莫过于背负着今日头条变现压力而“病急乱投医”的抖音。



第二:我从哪里来?你秉持的初心是什么


创业者总喜欢说什么不忘初心,尤其是当企业陷入毕竟又或者是公关风波的时候,不忘初心似乎总能够振奋人心。


但是就像在周一的文章《潘乱挑起马家事,二更惊醒梦中人》中说的,乱花渐入迷人眼,发展和增长很容易就能让一个人一家公司走上“歪路”。


最具代表的当然就是比特币,虽然我们无法否认比特币存在的“价值”,但是这种价值明显没有货币属性,它只是区块链的一种应用场景。而且对于很多人鼓吹的区块链就是未来的互联网,明显这种效率低下、繁冗,51定律的网络结构就有很大的缺陷,它不符合互联网“信息高效率低成本”的传播法则。


在这里我们并不鄙视瑞幸“碰瓷”星巴克,我们也不眼红罗永浩继续拿苹果出来作文章;但是如果瑞幸忘了自己的初心,只是想给大家在咖啡上的另一种选择变成了现在的二选一的话;以及罗永浩一直盯着苹果“闭门造车”却忘了微软的Surface就开始“大言不惭”,这多多少少就有些缺憾。



第三:我要到哪里去?你的产品价值观是什么


不管是百度、携程,还是滴滴又或者是今日头条和快手,算法至尚在某种程度上来说确实没错,但是百度的竞价排名、携程的大数据杀熟、滴滴的安全问题和今日头条和快手的未成年孕妇等问题,算法在某种程度上只是“某一小撮人在某种价值观的导向”;尤其是对于今日头条和快手这种兴趣引擎,它们会在某种程度上放大情绪的传播。


而在2016年百度就开始押宝,全世界跟上的“人工智能”这一块,它在某种功能程度上却是能够解放出人类的时间和空间,但是它在某种程度上也帮助人类决定和决断,能够更大更快更高效的影响人的决定;在这里,算法没有对错明显不成立,因为算法也有价值观。